Politique de confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

1 Collecte des informations

Chez turavionelqis, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de planification financière stratégique. Ces données nous permettent d'adapter nos conseils à votre situation particulière et de respecter nos obligations légales au Canada.

Informations personnelles collectées :

Nom complet, adresse postale et coordonnées de contact
Informations financières nécessaires à l'évaluation de votre profil
Données de navigation sur notre site web
Préférences de communication et historique des interactions
Documents justificatifs requis par la réglementation canadienne

La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, pendant nos consultations et via l'utilisation de notre plateforme en ligne. Nous respectons scrupuleusement les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la LPRPDE fédérale et les législations provinciales applicables.

2 Utilisation des données

Vos informations personnelles servent exclusivement à fournir nos services de conseil financier et à respecter nos obligations professionnelles. Nous analysons vos données pour créer des stratégies personnalisées adaptées à vos objectifs financiers à long terme.

Finalités d'utilisation :

Élaboration de plans financiers personnalisés
Suivi de l'évolution de votre situation patrimoniale
Communication d'informations pertinentes sur nos services
Respect des obligations de conformité réglementaire
Amélioration continue de nos services et plateformes

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation reste strictement encadrée par les finalités déclarées et votre consentement explicite. Les analyses statistiques sont réalisées de manière anonymisée pour protéger votre identité.

3 Vos droits fondamentaux

Conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de droits étendus concernant vos données. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

Droit d'accès

Consultez toutes les informations que nous détenons sur vous et comprenez comment elles sont utilisées dans le cadre de nos services.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles pour garantir leur exactitude et leur pertinence.

Droit de suppression

Demandez la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire à nos services.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire si souhaité.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à notre responsable de la protection des données. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables, conformément aux standards canadiens de protection des renseignements personnels.

4 Sécurité et conservation

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation de vos informations personnelles.

Mesures de sécurité déployées :

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
Formation du personnel aux bonnes pratiques de confidentialité
Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation de nos services et au respect de nos obligations légales. Les documents financiers sont archivés selon les exigences réglementaires canadiennes, généralement entre 7 et 10 ans selon la nature des informations.

Dernière mise à jour : Mars 2025 - Cette politique évolue régulièrement pour intégrer les nouveautés réglementaires

Questions sur votre confidentialité ?

Notre équipe de protection des données vous accompagne

710 Rue Spence, Grand-Mère, QC G9T 5V5

Téléphone : +17054872047

Email : info@turavionelqis.com